Testimonios

He tenido una experiencia fantástica con MyKey: todos son amables, comunicativos y me brindan apoyo. Se lo recomendaría a cualquiera que esté en una situación similar y necesite ayuda.

Saksham Soni es muy minucioso, atento y confiable. Cuando dice que te cuidará, puedes contar con que lo hará. Viajé de costa a costa por Estados Unidos durante varios años, alojándome en al menos uno o dos hoteles por semana. Si hubiera conocido al equipo de MyKey y a Saksham, sin duda habría confiado en su capacidad colectiva; sin duda, habría sido mi opción preferida para encontrar alojamiento.

Sean fue una voz amable y agradable en medio de una situación muy difícil. Demostró una preocupación genuina por nuestra situación e hizo que nuestra familia se sintiera no solo escuchada, sino cuidada.

Mi familia necesitaba ser reubicada durante la reconstrucción debido a una reclamación del seguro, y estoy muy contenta de que mi seguro haya contratado a MyKey. Desde la primera consulta hasta que me asignaron el hogar, los representantes fueron atentos, compasivos y abogaron por que mi familia encontrara el mejor hogar.

Cassie es una excelente representante de servicio al cliente. Durante un momento estresante debido a una inundación en la cocina, su persistencia al tratar con mi compañía de seguros resultó en que mi familia consiguiera alojamiento temporal. Esta situación se prolongó durante meses. Cassie estuvo presente durante todo el proceso, defendiéndonos y apoyándonos.

Julián fue la persona más amable que realmente me ayudó a hacer esta experiencia desagradable más llevadera. Fue increíble y le agradezco muchísimo su sentido del humor y amabilidad durante esta difícil transición. Tenemos que mudarnos temporalmente por las inundaciones. ¡Muchísimas gracias por preocuparte, Julián!

MyKey es un servicio increíble del que nunca había oído hablar ni había tenido el placer de usar. Desde el gerente de cuentas, Makan Kone, hasta el coordinador del hotel, Keaton Chalifoux. Fueron muy amables, se preocuparon por mis necesidades y se aseguraron de que consiguiéramos el hotel perfecto para mí y mi familia. Mi sobrino, parapléjico, y mi esposo, con un trasplante de corazón y un reciente reemplazo de hombro, nos animaron muchísimo y le agradezco a Dios por haberlos enviado en nuestro momento de necesidad.

Ofrecieron numerosas opciones que igualaban o superaban nuestras condiciones de vida habituales. Todos los agentes con los que trabajé me ayudaron a conseguir que mi ajustador avanzara, respondieron a mis preguntas con detalle y me devolvieron las llamadas el mismo día. Estoy muy satisfecho con el servicio y los resultados.

Hasta ahora, esta compañía ha sido increíble, y mi contacto, Sean, ha sido fantástico. Son totalmente transparentes y responden a cualquier pregunta que tengas. Además, están ahí para ayudarte cuando necesitas que te retiren de tu casa debido a daños inesperados que la hacen inhabitable. La recomiendo sin dudarlo... ¡Espero que tu seguro de hogar se haga cargo de ellos!

¡Me encantó trabajar con MyKey! Pagos de alquiler puntuales, coordinación fácil y profesional. ¡Lo volvería a hacer!

Tuve que reservar un Airbnb debido a daños por agua en la cocina y la sala, y necesitaba un lugar que pudiera acomodar a mi hija con necesidades especiales sin causarle demasiada ansiedad. Brianna fue una campeona al encontrarnos exactamente lo que necesitábamos, ¡incluso con nuestras dificultades! 100% recomendaría My Key y, especialmente, a Brianna, ya que cuidó de maravilla de nosotros y de nuestras necesidades.

Gran experiencia, con mucha paciencia. Excelente servicio al cliente, un equipo estupendo y una formación excelente. Si no me encantara tanto mi trabajo, solicitaría empleo aquí.

Mi esposo y yo tenemos que dejar nuestra casa mientras se realizan las reparaciones debido a los extensos daños causados por el agua. Raghad se ha puesto de acuerdo con nuestra compañía de seguros para conseguir un Airbnb para nosotros y nuestros perros. ¡No tengo palabras para elogiarla! Es tan amable, paciente, educada, conocedora y extremadamente profesional. Estamos muy agradecidos de tener a Raghad para ayudarnos en estos momentos tan estresantes. ¡Es un rayo de sol! ¡Le daríamos 10 estrellas si pudiéramos! ¡Gracias por todo!

Tengo que decir que fue genial trabajar con Sean. Me trasladaron a un hotel debido a un incendio en mi casa. Nunca había pasado por una experiencia así, y con mi hijo de 21 años y mi pastor alemán de 45 kilos, Sean me cuidó. Estaba perdida, sin saber qué hacer y con un perro del tamaño y la raza del mío, no tenía muchas opciones. Sean se aseguró de encontrar un lugar donde vivir durante un mes y medio. Al hablar con él por teléfono, casi sentías como si tuvieras un viejo amigo al teléfono. Si eso no es suficiente, no sé qué lo es. Es muy raro y afortunado poder tener a alguien como él de tu lado. ¡Gracias, Sean, por toda tu ayuda!

Mi gestora de cuentas, Raghad, ha sido fundamental no solo para conseguir vivienda para mis dos hijos y para mí en un momento muy difícil, sino también para mejorar mi calidad de vida. Tras perder mi seguro de vivienda, he tenido que alejarme muchísimo de mi negocio, amigos y familia para mudarme, hacer llamadas, reunirme con contratistas y gestionar innumerables trámites para mi seguro. Sin embargo, lo que siempre ha sido constante es el esfuerzo y los resultados de su empleada. Ha hecho todo lo posible para asegurarme de que estuviéramos bien atendidos y ha hecho todo lo posible por aliviarme de tareas. Ha sabido adaptarse a mi necesidad de estar cerca del trabajo, la escuela de mis hijos y mi casa, gracias a las idas y venidas que tenía que hacer para conocer gente allí. Ha calmado mi estrés en momentos difíciles y ha recuperado mi confianza en el personal que trabaja aquí hoy.

110% ¡El mejor servicio al cliente de todos los tiempos, su equipo es GENIAL!